‘Vertrouwen krijg je vooral door daden, niet door woorden.’

‘Wanneer de patiënt niet vindt dat hij ziek is, moeten we niet pogen hem te overtuigen. Dat geeft alleen maar ruzie.’

‘Elk mens moet zijn eigen levenspad onderzoeken, ook mensen met een psychose.’

‘Er moet een verlangen bij de patiënt ontstaan dat hij verder met jou in gesprek wil.’

‘Zonder verbinding geen behandeling.’

‘We willen dat de patiënt zich gehoord voelt, en dat betekent dat we hem als mens moeten leren kennen.’

‘We proberen de patiënt gelukkiger te maken. Kom met leuke dingen.’